崗位職責(zé)
-負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電、接待客戶面訪、為客戶提供必要的留學(xué)信息；
-完成各種有關(guān)留學(xué)方面的咨詢服務(wù)，并對(duì)客戶跟蹤反饋，為申請(qǐng)學(xué)生設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案；
-與客戶簽訂留學(xué)合同，并為客戶準(zhǔn)備簽證及學(xué)校申請(qǐng)資料；
-保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系；
-負(fù)責(zé)客戶檔案關(guān)系，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，定期對(duì)咨詢信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
任職資格
1.本科學(xué)歷或有海外教育背景；
2.有一年以上留學(xué)咨詢行業(yè)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3.十分熟悉留學(xué)咨詢工作及流程；
4.熱愛教育事業(yè)，有責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感；
5.嚴(yán)格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，為客戶提供一流的服務(wù)；
6.具備高度的責(zé)任感、良好的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)實(shí)可靠的職業(yè)操守；
7.思維敏捷，表達(dá)流利，具有較好的口才較強(qiáng)的溝通能力；
8.認(rèn)同企業(yè)文化，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
9.有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)；
10.能熟練運(yùn)用辦公軟件，英語(yǔ)能力較好。